Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOPU KLOUZEK.CZ
1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím:
Klouzek.cz, IČO: 22429051
(dále jen „prodávající“)a kupujícím (dále jen „zákazník“) při nákupu zboží prostřednictvím e-shopu Klouzek.cz.
Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
2. Předmět prodeje
Prodávající nabízí kosmetické produkty, zejména lubrikační gel (kosmetický přípravek).
Produkty nejsou léčivy ani zdravotnickými prostředky a nejsou určeny k diagnostice, léčbě ani prevenci onemocnění.
3. Uzavření kupní smlouvy
Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě vyprodání zásob nebo technické chyby v ceně.
4. Cena a platební podmínky
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK).
Prodávající je plátcem DPH / není plátcem DPH (dle aktuálního stavu – doplnit).Kupující může využít platební metody uvedené na e-shopu.
5. Dodání zboží
Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních služeb na adresu uvedenou zákazníkem.
Dodací lhůta je uvedena u jednotlivých produktů. V případě nepředvídatelných okolností může být prodloužena.
6. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Výjimka:
Nelze odstoupit od smlouvy v případě, že bylo zboží rozbaleno z hygienického obalu, pokud z hygienických důvodů není možné jej vrátit do prodeje (§ 1837 občanského zákoníku).
7. Reklamace
Zákazník má právo uplatnit reklamaci v zákonné lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží.
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající se zákazníkem nedohodne jinak.
8. Použití produktu a odpovědnost
Kosmetické produkty (lubrikační gel) jsou určeny výhradně k vnějšímu použití dle instrukcí výrobce.
Zákazník je povinen dodržovat pokyny k použití uvedené na obalu nebo v popisu produktu.
Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé nesprávným použitím produktu nebo jeho použitím v rozporu s určením.
V případě podráždění nebo jiné nežádoucí reakce se doporučuje přestat produkt používat.
9. Ochrana zdraví a bezpečnost
Produkty jsou kosmetické přípravky určené pro dospělé osoby.
Uchovávejte mimo dosah dětí.
10. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy.
Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu GDPR.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data jejich zveřejnění na e-shopu Klouzek.cz.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách e-shopu.